Ouvidoria

A Ouvidoria da Faculdade de Teologia e Ciências Humanas - Itepa Faculdades - é um canal de comunicação disponível à participação da comunidade acadêmica na resolução de dificuldades referentes ao funcionamento da nossa Faculdade e para receber e ouvir proposições e sugestões.


Funções


• Receber e ouvir;

• Analisar as solicitações;

• Orientar e sugerir;

• Trabalhar ações que possam ser tomadas a fim de obter soluções adequadas para os problemas;

• Colaborar para a melhoria dos processos de gestão, administrativos e acadêmicos;

• Contribuir com o desenvolvimento institucional.


Como atua
O Itepa Faculdades ao entrar em contato com a Ouvidoria, os procedimentos são os seguintes:

1. Ouvir cuidadosamente as questões;

2. Analisar e encaminhar os registros aos setores, fazendo o acompanhamento até as soluções finais;

3. Informar ao(s) autor(es) do(s) registro(s) os encaminhamentos e resultados.


Como proceder para usar os serviços da Ouvidoria

• Por telefone:  (54) 3045-6272

• E-mail:  O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

• Site: www.itepa.com.br/ouvidoria

• Correspondência: Rua Senador Pinheiro, 350. Cep: 99070-220. Passo Fundo/RS 

• Caixa na biblioteca

O atual Ouvidor do Itepa Faculdades

Pe. Ademir Rubini

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